/ よくあるご質問(01)

購入前に気になることは、 ひととおりここに。

寸法から保証まで、お問い合わせの多い 60 項目をまとめました。見つからない場合はチャットでお尋ねください。

座面の高さ調整範囲は何 cm ですか?一般的なデスクに合いますか?

座面高は 42~50cm まで無段階調整可能で、標準的な 70cm 高さのデスクに適合します。詳細寸法は商品画像をご確認ください。

肘掛けは跳ね上げできますか?椅子を机の下に収納できますか?

跳ね上げ式アームレストを搭載しており、上に跳ね上げるとデスク下にすっきり収納でき、省スペースです。

組み立ては一人でできますか?工具や説明書は付属していますか?

専用工具と日本語付き組立説明書を同梱しています。手順通りに作業すれば、一人で約 30 分程度で組み立てられます。

商品の外箱サイズを教えてください。玄関のドアから搬入できますか?

組立前の外箱サイズは 56×25.5×53cm です。幅 60cm 以上の玄関ドアであれば問題なく搬入可能です。

完成品の重さは何キロですか?女性一人でも移動できますか?

モデルによって重量が異なります。

・丸トーションベースモデル:約 8.4kg

・ロッキングヘッドレスト無しモデル:約 9.2kg

・ロッキングヘッドレスト付きモデル:約 9.7kg

いずれも軽量設計で、座面部分を持てば女性一人でも簡単に移動や位置調整が可能です。

座面の幅と奥行きはそれぞれ何 cm ですか?

座面幅は約 47cm、奥行きは約 47cm です。標準的な体格の方に快適にお使いいただけます。

背もたれの高さは何 cm ですか?頭まで支えられますか?

【丸トーションベースモデル / ロッキングヘッドレスト無しモデル】背もたれ高さは約 65cm で、腰から肩甲骨付近まで支えます。

【ヘッドレスト付きモデル】ヘッドレスト調整で頭部までサポート可能です。

五つ星ベースの直径は何 cm ですか?安定性は大丈夫ですか?

ベース直径は約 60cm で、重心が低く設計されているため安定性が高く、体重をかけてもぐらつきにくいです。

組み立て時に穴が合わない不具合はありますか?

出荷前に全数検品を実施しております。万が一部品に不備があった場合は、写真を添えてお問い合わせください。迅速に対応いたします。

予備のネジは付属していますか?なくした場合どうすれば良いですか?

誠に申し訳ございませんが、予備ネジや予備部品は同梱されておりません。部品が不足したり破損したりした場合は、商品到着後に写真を添えてカスタマーサポートまでお問い合わせください。